Информация для клиентов
ВНИМАНИЕ! С 08.07.2024 по 25.07.2024 в связи с отпусками запросы будут обрабатываться с задержкой.
Доставка оборудования из европы осуществляется сборными грузами, как правило до нашего склада в Москве и далее транспортными компаниями по согласованию с заказчиком.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально.
Стоимость доставки запасных частей весом до двух килограмм составляет в среднем 50 евро (в рублевом эквиваленте). Доставка рассчитывается до центрального склада в г.Москве. Доставка в регионы рассчитывается индивидуально и как правило оплачивается покупателем запчастей непосредственно транспортной компании или почтовой службе.
За доставку запчастей весом более двух килограмм взимается сбор в размере до 30 евро (в рублевом эквиваленте) за один килограмм.
Сроки доставки в среднем составляют 6-8 недель с момента заказа. Моментом заказа считается получение предоплаты за запчасти. Возможна срочная доставка экспресс-почтой или курьерской службой. В этом случае сроки и стоимость доставки рассчитываются индивидуально.
Мы рекомендуем нашим клиентам при размещении заказа информировать нас о желаемых сроках поставки запчастей.
Возврат запчастей в большинстве случаев не возможен. Это объясняется несколькими причинами:
Сложной и дорогой логистикой, тем что запчасти часто уникальны и изготавливаются специально под заказ.
Некоторые поставщики в принципе не принимают возврат, а некоторые взимают оплату в районе 30% от стоимости заказа за возврат и размещение на склад.
Прежде чем разместить у нас заказ, просим учитывать что возврат или отказ от заказа в одностороннем порядке не возможен.
Правильность заказа - основным и главным критерием соответствия заказа и его нуменклатуры являются каталожные номера запчастей (не названия запчастей).
В разных источниках запчасть может называться по разному, поэтому нужно всегда сверять именно каталожные номера.